「ネットdeらくだ」リニューアルのお知らせ

「ネットdeらくだ」がリニューアルされます

 

平素より格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。 
この度、2020年9月23日(水)8:00より「ネットdeらくだ」がリニューアルいたしますのでお知らせいたします。
詳細については以下をご確認ください。

リニューアルのポイント 

現行の専用アプリが廃止となり、パソコン・タブレット・スマートフォンのいずれもブラウザからログインしてご利用いただけます。

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※9月23日8時まではページが表示されません。

リニューアル日時とスケジュール

  • 現行のネットdeらくだ終了日    2020年9月18日(金)25時まで
  • ネットdeらくだのリニューアル日  2020年9月23日(水)8時より

※移行に伴い9月18日(金)25時から9月23日(水)8時までは終日サービスを停止させていただきます。 
※9月18日(金)取引分の照会は23日(水)8時よりご覧いただけます。

ログイン方法

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リニューアルに関するFAQ

Q 今回のリニューアルで、口座番号(ユーザーID)やパスワードの登録情報が変わりますか?
A 変更ありません。口座番号(注1)やパスワードの内容は引き継がれます。
(注1) 画面上に保存していた口座番号はリニューアル後の画面には引き継がれませんので、事前にメモ等にお控えいただくことをお勧めします。

Q タブレット・スマートフォンで使いたいので新たにアプリをダウンロードする必要はありますか?
A ダウンロードは必要ありません。リニューアル後はアプリを使わずブラウザからのログインとなります。

Q 携帯電話(フィーチャーフォン)は使えますか?
A 使用できません。パソコン・タブレット・スマートフォンからご利用ください。

Q システムメンテナンス中の画面が消えません。
A 以前に見たサイトがキャッシュとして残っているものと思われます。ブラウザごとキャッシュのクリアをお願いいたします。

リニューアル当日に関するお問い合わせ

カスタマーセンター 0800-919-8181
受付時間 8:00~17:00